服务员听到钱均宝叫声，连忙热情地走过来，问道：“您好，先生，请问您需要点什么？”

钱均宝故作镇定地说：“来一份驴骨汤面。”服务员迅速记下，转身去通知厨房。钱均宝坐在那里，眼睛不停地扫视着周围，寻找着下手的机会。

不一会儿，一碗热气腾腾的驴骨汤面端到了他的面前。

那浓郁的香气扑鼻而来，但钱均宝却没有心思品尝。他趁着周围的人不注意，悄悄地扯下自己的几根头发，迅速放进碗里。然后，他装作若无其事的样子，开始搅拌面条。

搅拌了几下后，钱均宝突然大声叫起来：“服务员！这面里怎么有头发？太恶心了！”他的声音很大，瞬间吸引了店里所有人的目光。

服务员急忙跑过来，看到碗里的头发，满脸歉意地说：“对不起，先生，可能是我们不小心。我马上给您换一碗。”

钱均宝却不依不饶，他大声说：“换一碗？这就完了？你们这是什么卫生状况？我要找你们老板！快点把他给我找来！”

服务员无奈，只好去叫总台人员。

总台人员过来后，看了一下碗里的头发，也是一脸尴尬。他连忙向钱均宝道歉，并表示可以给他免单，再送他一些小吃。

但钱均宝根本不接受这些解决方案。他说：“我不要免单，也不要小吃。我要你们老板给我一个说法。你们这样的卫生状况，让我怎么放心在这里吃饭？以后谁还敢来？”

总台人员无奈，只好一边安抚钱均宝，一边掏出手机来，找到了店总管的电话，拨打了过去。

此时，总管正在外面办事。接到店里总台的电话后，他急忙赶回。当他走进店里，看到钱均宝那副嚣张的样子，心中已经明白了几分。

总管是个老实本分的人，他不想惹麻烦，于是走上前去，诚恳地向钱均宝道歉：“对不起，先生。这是我们的失误，我们一定会加强卫生管理。您看这样行不行，我给您免单，再送您一份我们店里的特色小吃，作为补偿。”

钱均宝却冷笑一声，说：“免单？送小吃？你以为这样就能解决问题吗？我告诉你，我要的不是这些。我要你赔偿我的精神损失！”

总管皱了皱眉头，说：“先生，您这要求有点过分了吧。我们已经向您道歉了，也给了您补偿方案。您还想怎么样？”

钱均宝见总管不肯轻易就范，更加嚣张起来。

他说：“我不管，你今天必须赔偿我的精神损失，否则我就去工商局投诉你们！”

总管听了，心中也有些生气。他说：“先生，我们做生意都是凭良心的，这头发肯定不是我们故意放进去的。您这样无理取闹，是不是有点过分了？”

钱均宝一听，顿时恼羞成怒。他说：“你别血口喷人！我怎么会自己放头发进去？”