贾母看上了赖嬷嬷买的丫环晴雯，赖嬷嬷二话没说，马上就无偿地把晴雯送给贾母，没有因是自己花钱而与贾母讨价还价，或认为在贾府中似乎有点地位而傲骄，说出不当的言语。

这样处事为人的赖嬷嬷，自然讨贾母喜欢，受贾府尊敬。她有什么困难，贾府也就不在话下，乐于帮助。

赖嬷嬷更厉害的是，她不因是贾府的女仆这样卑微的身份看轻自己，总能从容地凭着饱经世故而不世故的善良，以及历经风霜雨雪的聪慧，做到察言观色、能言善道、左右逢源，可谓情商智商都在线的处事高手。

《红楼梦》在第43回"闲取乐偶攒金庆寿，不了情暂撮土为香"，特意讲述了赖嬷嬷情商智商"双高"的一个故事：

为打造和谐的生活场景，贾府上下特意凑份子钱给王熙凤过生日。王熙凤向贾母撒娇道："老祖宗您出20两，真的记挂我这个孙儿，只是两位太太才出16两，未免让老祖宗您有些冤枉啊。"

善于察言观色的"人精"赖嬷嬷立马明白了两位主子的内心，为进一步活跃温馨场面，即言："小姐这话说得可就反了，我可得替二位太太生生气，一个太太是你熙凤的婆婆，一个是姑姑，这时候熙凤你不帮着婆婆和姑姑，倒是帮着别的人，是生生让儿媳妇变成陌路人，让内侄女变成外侄女啊！"

你看，赖嬷嬷这一席话，说得多么圆润，她哪里去提份子钱的多与少，明面上"先声夺人"，批评王熙凤不顾邢王二夫人，其实是奉承王熙凤孝顺，还高扬了贾母的福分，也让邢王二夫人称是，无话可说指不出不对之处。

赖嬷嬷说话水平之高，由此可见一斑。

得到贾母的信任和嘉许，也得到贾府其余主子的好感，赖嬷嬷为儿子赖大谋求荣国府大总管的差事自然就水到渠成，不过是贾府一句话的事。

赖大走马上任后，赖嬷嬷不仅叮嘱老实本分的儿子勤勉地当好荣国府大总管，还全力协助儿子注重生财有道，要致力于发家致富。

当赖大后来有了"赖大花园"、成为财主后，赖嬷嬷又要求赖大不惜花巨资为孙子赖尚荣捐了官，当了知县，赎得自由身。至此，赖家到赖尚荣不过三代，其"家生子儿"世代为奴仆的命运就彻底终止。

这就是"双商高"、有远见的"赖嬷嬷"。赖大有这样的好妈妈，岂能不"鱼跃龙门"？