章节目录 第45章 笼络人心的陆瑾安。(2 / 2)
作品:《跌落泥尘》但是陆瑾年没有陆瑾安的格局,在之前他已经输给陆瑾安好几次了,现在陆瑾安手里的酒店比陆瑾年多好几十家。
不管是从酒店营业额看也好,还是开新率,入住率,包括员工这块流失这一块,陆瑾安都比陆瑾年做的好。
陆瑾年觉得那都是陆瑾安下三滥的手段,但是陆瑾年不知道,那只是陆瑾安笼络人心的方式。
陆瑾安大方,他舍得掏自己的腰包去收买人心,他可以大大方方得送建筑工地的老板一间房,老板随时可以来住,永远给他留着。
老板没见过这样大气的老总,高兴之余又感激,工地一开就给陆瑾安尽心尽力,什么都不敢含糊,规规矩矩的把酒店盖好。
陆瑾安有些酒店是开在学校附近的,有时候面临中考高考的时候,陆瑾安都会让学校附近的那些酒店在考试那几天,房间全部半价,好让来陪考的家长和学生可以好好休息。
毕竟那个时候小旅馆和小的酒店都人满为患,在所有的人都在默默涨价的时候,只有陆瑾安在降价,酒店的服务也好,消防也罢,陆瑾安都很用心的在做。
凡是陆瑾安所管辖的酒店,APP平台上面都是清一色的好评,没有一个好评是讨来的,好多的长评都是入住的客人真心评价的。
几百家酒店的员工,每年的流失率不超过5%。
而陆瑾年的酒店员工流失率高达28%,陆瑾年觉得陆瑾安就是天生运气好,父亲又偏爱。
但是他从来不知道陆瑾安做的这些事情在悄悄地收买人心。
陆瑾安对自己的员工从来不含糊,逢年过节,在别的老板发水果发超市卡的时候,陆瑾安直接都是发在工资里的。
清明节这种节日都会多发一千块钱给员工,说是给员工的扫墓买香火钱。
中秋节端午节这种节日,都是随着工资发给员工的,3000-5000元不等,上夜班的员工有多白班一倍的补助,所以酒店里的员工轮着上夜班也不会打瞌睡,每天都是精神抖擞的。
即使是客人凌晨三四点入住,迎接客人的也是收银台员工的全妆微笑服务,给足了每一位入住客人极高的体验感。
陆瑾安还做了很多很多在自己看来根本不值得一提的事情,但是在员工心里,在客人心里,都足以记一辈子的事情。
比如陆瑾安会给酒店里大学以下学历的员工,每个月给这些员工父母的账户里打一千块钱。