章节目录 第38章 重塑信任(1 / 2)
作品:《都市家事》订单量的大幅减少让张宇和团队成员们刚刚放松的心又悬了起来。张宇坐在办公室里,望着窗外,心情沉重。
“我们必须想办法重新赢得客户的信任,恢复我们的声誉。”张宇在团队会议上严肃地说道。
大家纷纷点头,开始集思广益。
市场部的小张提议:“我们可以举办一些客户答谢活动,邀请老客户来参加,展示我们的改进和诚意。”
销售部的小李接着说:“不如我们为客户提供一些个性化的服务,根据他们的需求定制解决方案。”
产品研发部的小王也发表了自己的看法:“我们要加快新产品的研发,用更好的产品来吸引客户。”
张宇听着大家的建议,思考片刻后说道:“这些方法都不错,我们要多管齐下。”
于是,市场部开始紧锣密鼓地筹备客户答谢活动。他们精心挑选场地,准备丰富的礼品和精彩的节目。活动当天,张宇亲自上台向客户们表达了歉意和感谢,并承诺会提供更优质的产品和服务。
“各位客户朋友们,之前我们因为一些问题给大家带来了不好的体验,在此我向大家郑重道歉。但请相信,我们已经做出了改变,未来一定会让大家满意。”张宇的声音诚恳而坚定。
客户们的态度有所缓和,但仍然有些疑虑。
销售部的成员们则积极与客户沟通,了解他们的具体需求,为他们量身定制解决方案。小李在与一位重要客户沟通时,详细地记录下客户的每一个要求和期望。
“王总,您放心,我们一定会按照您的要求,为您提供最满意的服务。”小李说道。
产品研发部也在日夜奋战,加快新产品的研发进度。小王带领团队成员们反复试验、改进,力求让新产品在性能和质量上都有质的提升。
“大家再加把劲,我们一定要做出让市场惊艳的产品。”小王鼓励着大家。
在大家的共同努力下,一些客户开始逐渐恢复了对工作室的信心,订单量有了小幅的增长。