张大爷等我坐下之后，他皱着眉头跟我说，这个问题估计困扰了他们好长的时间，却一直没找到解决的方法。实在没有办法了，终于有个人说有解决的方法了，总算有点解决的曙光，权当死马当活马医吧，有这种心态在。

回仁堂这个招牌百年招牌医术医德肯定是毋庸置疑的，那现在问题就是出在于恶性竞争和经营理念这一块，如果是这一块的话，后世倒是不少经营成功的例子，这个我倒是真的可以给他们提供一些，比如说社群运营，促销引流等方式，其实都是做口碑，这关键就是怎么把他这个口碑做好起来。

看到他们三个都坐下来，然后直直的盯着我，我也秉承我一贯直截了当的作风，直接开头就问，你们觉得做好一个药店，最关键的是什，我们来探讨一下，然后我们才能出一个方案。

“好的医术水平”

“好的药材疗效”

“好的服务态度”

他们三个人脱口而出，侧重点的略有不同。

"那你们现在是医术不行，还是药材不好，还是说服务不到位呢？"我反问一句。

然后他们就愣住了，若有所思。

我见他们如此这般，然后也就没有太多的卖关子，直接说出问题的所在。

“好的医术，好的药材，好的服务态度，确实是我们做好药店的基础，但是我们拥有了这些，还不行，就跟我们的现状一样，如果有竞争对手做好营销，那我们就直接被打垮了，我说营销策略的意思就是说我们要把它推广开来，我们还需要一定的技巧，那这个呢，其实就是我们如何更好地打造好我们回仁堂的口碑。”

“做口碑，那究竟要怎么做口碑？我们回仁堂在这里当地几十年，口碑一直都不错的。”

张兴业大叔首先发出疑问，其他两位大爷也是一脸的懵，对于这个口碑，他们特别疑惑。

“确实，你们在当地几十年是老字号老店，这是隐形的口碑，所谓酒香不怕巷子深，好的东西还是需要宣传开来，运用一定的销售小技巧，不然的话，躲在深巷子里，又没有什么东西吸引他们过来，这个品牌也会慢慢倒下去的。”