章节目录 第144章 处理危机(2 / 2)

作品:《女房客之米彩攻略

叶诩陷入了沉思,这个问题似乎变得越来越复杂了。他环顾四周,发现有几个人正拿着手机在拍摄,这让他心里一紧。如果这个事件被传到网上,对公司的影响将会更加严重。

他果断地对萧炎说:“先让保安维持好秩序,不要让事态进一步恶化。”

萧炎立刻点头,立刻去安排了。

叶诩又转身对张茵说:“看来是有人趁着新店活动人多混乱的时候给我们使绊子,你去找店长调查一下监控,看看有没有店员或者其他人做了手脚。另外,把所有已经售出的这款奶茶的客户信息收集起来,我们要主动联系他们,确保他们的健康。”

张茵点头答应,迅速去执行。

不一会儿,张茵来报:“叶总,这批原料在店里面并没有发现被动过手脚的痕迹,我怀疑从库房到门店运输的过程中被人动了手脚。”

“好,你做得很好。”叶诩点头称赞,目光中闪过一丝锐利,“今天是店长王浩亲自跟的单吗?”

“不是,王浩说他忙于搞开业活动,委托朱仁杰跟的单。”张茵回答道。

叶诩微微皱眉,朱仁杰是王浩从别的奶茶店挖来的老员工,平时工作勤恳,但如果真是他在运输过程中出了问题,那这个责任他是逃不掉的。

叶诩再次吩咐道:“立刻叫朱仁杰过来见我。”

不久,朱仁杰匆匆赶来,一脸紧张和惶恐。他站在叶诩面前,急切地辩解道:“叶总,我真的没有做错事,运输过程中我一直小心谨慎,绝对没有让任何人动过这批货。”

叶诩冷冷地看着他,说:“是不是你做的,我们会调查清楚。现在最重要的是找出问题的根源,解决问题。”

这时,一个男人拿着喇叭对消费者大声说道:“广大消费者朋友们,像他们这种无良商家,我们一定不能姑息!大家不要喝他们的奶茶了,万一喝出病来怎么办?”

叶诩一看,原来是闹事者之一,正在煽动情绪。他立刻走上前去,冷静地对那个男人说:“先生,我是霸王茶业的总经理。首先,我们非常关心已经出现不适症状的顾客,正在积极联系医院进行检查和治疗。其次,我们已经报警并正在调查事件的真相。请您不要听信一些不负责任的言论,更不要煽动消费者情绪。我们会给您一个满意的答复。”