光正好的午后,末子坐在自己精心布置的直播间里,兴致勃勃地和粉丝们互动。

作为王小鱼集团的形象代言人,他每天都会进行几个小时的直播,分享王小鱼集团的情况，还有恒泰的最新动态,回答网友们关于购房的问题。

"各位星星们,今天我们来聊聊恒泰最新的'星火苑'项目。这个小区的设计理念是..."末子正说得起劲,突然间,屏幕一黑,直播间瞬间关闭。

末子愣了一下,以为是网络出了问题。他迅速拿起手机,想要重新登录账号。

然而,当他输入账号密码时,却弹出了一条令人心惊的提示:"该账号因违规行为已被永久封禁。"

"这...这怎么可能?"末子难以置信地盯着手机屏幕,仿佛要用目光把那行字盯出一个洞来。

他的大脑一片空白,手指颤抖着拨通了平台客服的电话。

"您好,请问有什么可以帮到您?"客服的声音彬彬有礼,却带着一丝公式化的冷漠。

"我的账号突然被封了,能告诉我是什么原因吗?"末子强压着内心的慌乱,努力让自己的声音听起来平静。

"请问您的账号是?"

末子报出了自己的账号ID。

几秒钟的键盘敲击声后,客服回答道:"抱歉,系统显示您的账号因多次违规行为被永久封禁,无法恢复。"

"多次违规?我从来没有收到过任何警告啊!"末子的声音不自觉地提高了。

"根据记录,您的账号在过去一个月内多次发布违规内容,包括但不限于诽谤、不实信息传播等。我们已经发送过警告邮件,但似乎您并未及时处理。"

末子完全不记得收到过什么警告邮件,他急忙翻看自己的邮箱,却发现自己压根没有收到邮箱

“我没有收到”

“但是我们发了”

“我哪里违规了”

“你自己看一下平台规则哈”

末子已经无语了，怎么沟通？

到底这客服还有没有用，

"有什么办法可以申诉吗?我真的没有发布过任何违规内容啊!"末子近乎哀求地说。

"很抱歉,根据平台规定,永久封禁的账号无法申诉。如果您对此决定有异议,可以向相关部门投诉。祝您有一个愉快的一天。"说完,客服就挂断了电话。

末子呆呆地坐在椅子上,手机从指间滑落。