章节目录 第五十六章 小二行业(2 / 2)
作品:《明明是个输出却绑定了丹道系统》中年女子附和道:“对!叫你们老板来!”
那个少女没有说她的老板在哪,只是非常呆板地“给您带来不便,非常抱歉。”
“问你老板在哪,你道歉个什么劲啊!”中年女子一脸迷惑,不清楚这少女是什么意思。
苏冉则是觉得古怪,这个少女,从刚才就问些和断刀关系不大的奇怪问题,问到关键问题时,又开始转移话题,还说出了那句小二行业中最常说的道歉句式,莫非她也只是个挡箭牌?
苏冉试探着问道:“你是这家老板请来的临时小二?”
少女表情僵硬,深深鞠了个躬,“给您带来不便,非常抱歉。”
苏冉了然于胸,“那就是了。”
中年女子不解,问苏冉:“这怎么回事啊,怎么突然所答非所问了。”
“有一种临时小二,不解决问题,专门解决顾客。”
小二行业里不只有一种小二,其中最底层的小二没有解决问题的能力,只能帮老板辩解或者不断向顾客道歉,经常被老板们当成第一道防线,目的是能把不必要的事情挡在门外。而可以和老板直接沟通的,真正解决问题的,是他们中间最上级的那个。
但是其实,他们还有一个隐藏的秘密,那就是……
顾客要求换人的时候必须无条件同意。
“换你上级来。”
少女听到这话非常开心,从僵硬的职业微笑变成了灿烂的笑容,一前一后,判若两人,“真的?你确定?”
被询问的时候顾客则要再次肯定才能正式完成任务交接。
这个秘密小二自己是不能说出口的,一旦主动说出口必被扣工钱,所以他们都希望顾客一开始就换人,这样他们不仅可以不再处理那些他们无法完成的任务,还能顺利完成任务交接。
苏冉之所以知道这些,是因为之前她也干过类似的事。
“我确定,换你上级来。”
“这就去,您稍等。”少女一蹦一跳走远了。
片刻之后,面容衣着相似的少女又回来了,“您好,请问有什么可以为您解决的吗?”
中年女子更奇怪了,问苏冉:“她这是怎么回事啊,怎么走了又回来了。”
“姐姐注意看,看她胸牌,刚才那女孩胸牌挂着一,现在这女孩胸牌挂着二,人已经不一样了。”
“这么一说确实是,这老板无聊不无聊啊,一把菜刀至于藏这么深?”
苏冉继续问二号少女:“我们要找你们老板。”
二号少女扫视了一下苏冉和中年女子,深深鞠了一躬,“给您带来不便,非常抱歉。”
“这个也不行,下一个,换你上级来。”
……
一段时间后,苏冉和中年女子面前的是十号少女。
一样的面容,一样的衣着,一样的话术,只有胸牌确实变了。
“这老板到底请了多少个小二啊。”