1.加强银行催收行为监管

政府和监管机构应加强对银行催收行为的监管力度，制定更为严格的监管规定和处罚措施。同时，应建立投诉举报机制，鼓励债务人维护自身合法权益，及时发现和纠正银行催收行为中的失范之处。

2.严惩公职人员违法行为

对于公职人员涉嫌违法的行为，应依法严惩不贷。政府和纪检监察部门应加强对公职人员的监督和管理，建立健全的问责机制。同时，应加强对公职人员的法治教育和职业道德教育，提高其法律意识和职业素养。

3.完善司法体系漏洞

政府和司法机关应加强对司法体系的改革和完善力度，提高司法公正性和效率。一方面，应加强对银行催收行为、公职人员违法行为等案件的查处和惩罚力度；另一方面，应加强对司法人员的培训和管理，提高其专业素养和办案能力。

4.加强电商平台监管

政府和电商平台应加强对电商平台的监管力度，建立健全的监管机制和投诉举报机制。同时，应加强对电商平台的法律宣传和教育力度，提高其法律意识和自律能力。对于存在违法行为的电商平台和商家，应依法予以处罚和取缔。

公民行动：保护自身权益，走上合法道路

在治理乱象的同时，我们每个公民也应积极行动起来，保护自身权益，走上合法、健康、道德的公民之路。

1.增强法律意识

我们应加强对法律法规的学习和了解，提高自身法律意识和素养。在遇到纠纷和问题时，应依法维权、理性表达诉求，避免采取过激行为或违法手段。

2.维护个人信息安全

我们应加强对个人信息的保护和管理力度，避免个人信息泄露和滥用。在办理信用卡、贷款等金融业务时，应谨慎选择金融机构和办理渠道，避免陷入不法分子的陷阱。