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十月底。

青山县进入一年里最忙的时候。

秋收。

过去每到这个时候，农机厂最怕电话响。

因为机器平时坏。

可以等。

秋收的时候坏。

一天都等不了。

脱粒机停一天。

后面一堆粮等着。

拖拉机趴窝。

运输也跟着停。

今年不一样。

两个已经正式运行的公社维修点，加上三个刚建起来的新点，第一次同时进入秋收保障。

五个公社。

一辆流动车。

县修复站。

这是三级服务体系真正意义上的第一次大考。

开始前三天。

风平浪静。

第四天早上六点半。

电话响。

这时候修复站已经有了一部专门分机。

不需要再让厂办公室到处喊人。

柳河公社。

两台脱粒机故障。

一台皮带轮松动。

一台轴承过热。

当地维修员已经过去。

周卫东只说：

“先处理。”

“解决不了再打。”

七点四十。

红星。

拖拉机启动困难。

王全正在查。

八点十分。

青山。

三台水泵——不对，秋收不用水泵，是两台脱粒机和一台运输拖拉机。

九点。

电话又响。

半个上午。

七个故障点。

徐明脸都绿了。

“怎么像商量好的一样？”

“平时都在干活。”

“当然一起坏。”

“今天流动车怎么跑？”

周卫东走到墙边。

地图下面现在多了一块黑板。

五个公社。

每个下面有三栏：

待处理。

处理中。

转县。

这是最近新弄的。

电话一来。

小于记。

柳河两台已经由基层接。

红星也是。

真正需要县里去的。

目前只有青山一台变速箱异常。

“先青山。”

周卫东说道。

“车装常用件。”

“徐明、陈志远去。”

徐明一愣：“你呢？”

“我留县里。”

“你不去？”

“为什么必须我去？”

一句话。

他没话。

这就是服务网真正成熟的标志。

不是周卫东永远冲第一个。

而是他可以坐在县里。

知道哪里发生什么。

谁能处理。

哪里缺件。

十点。

柳河第一台脱粒机恢复。

十点十五。

第二台判断轴承必须换。

基层仓库正好有。

十一点完成。

红星拖拉机故障则是燃油滤路堵塞。

王全一个人处理。

没有上报县里。

中午十二点。

上午七个故障。

六个消掉。

只有青山变速箱问题被徐明他们判断需要带回县里。

车回来时。

顺路带回。

下午直接开工。

如果换去年。

光这七台机器往县城送。

一天都未必送齐。

现在。

大部分甚至没离开公社。

许国安下午来看了一眼黑板。

站了足足五分钟。

“这玩意谁想的？”

“小于。”

“不全是。”

小于赶紧说，“卫东说医院有病房牌，我觉得咱们也能写。”

周卫东看他：“你什么时候去医院研究牌子？”

“嫂子那边见过。”

现在整个修复站。

多少都有点被卫生系统带偏。

下午四点。

真正的麻烦来了。

天气预报说后天可能下雨。

几个公社都开始抢收。

机器负荷瞬间拉满。

电话从四点以后几乎没停。

红星三台。

青山四台。

柳河两台。

另外两个公社各有三台。

到晚上七点。

黑板待处理一栏。

十九台。

这回连许国安都皱眉。

“扛得住吗？”

“看今晚。”

流动车只有一辆。

必须跑最急的。

其他地方。

基层先顶。

电话开始发挥最大作用。

“红星，三号脱粒机什么声音？”

“异响，轴承座热。”

“先停机，不许硬转。”

“备件有没有？”

“没有对应型号。”

“车晚上送。”

下一通。

“柳河那台拖拉机，先查电路。”

“别先拆启动机。”

再下一通。

“青山脱粒机皮带连续掉？”

“查两轮对中。”

“不是光换皮带。”

电话旁。

两个人专门记录。

流动车晚上九点出发。

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