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小王跑得太急，咽了口唾沫，才把话说明白：“上海那边……咱们上个月发往上海第一百货公司的那批新款羽绒服，客户刚才发来电报，说抽样检查发现——有六件衣服的袖口接缝处开了线，还有两件的充绒量不均匀，一边厚一边薄。对方已经把那几件问题货品挑出来了，拍了照片，发了加急电报过来，要求咱们给个说法！”

这话一落，车间里的缝纫机声都停了。

好几个工人抬起头来，面面相觑，目光里带着惊讶和不解。于大姐更是直接放下了手里的样衣，脸色一下子沉了下来，快步走到小王面前，接过那份电报，戴上老花镜，一个字一个字地看了一遍，眉头越皱越紧。

“不可能。”于大姐抬起头来，语气斩钉截铁，“那批货出厂前，我亲自带人抽查了三遍，每一件都过了质检关才封箱的。袖口开线、充绒不均——这种低级错误，咱们厂里这两年都没出过！”

吕晓晴也站了起来，走到于大姐身边，接过电报看了看，脸色凝重起来。她沉默了几秒，轻声说了一句：“于大姐，如果出厂前咱们确实查过没问题……那问题会不会出在运输或者仓储环节？”

孙立军没有立刻说话。他接过那份电报，从头到尾又看了一遍，目光在“上海第一百货公司”那几个字上停了几秒，眼底闪过一丝不易察觉的沉色。

孙立军没有立刻说话。他接过那份电报，从头到尾又看了一遍，目光在“上海第一百货公司”那几个字上停了好几秒，眼底闪过一丝不易察觉的沉色。片刻之后，他放下电报，转过身来，面朝着于大姐和吕晓晴，语气沉稳而笃定：

“于大姐，晓晴，你们说的我都明白。咱们厂里的质量检测，是您一手抓起来的，每一批货出库前过几道关，我心里有数。厂里这些老师傅们的责任心，我更信得过。”

他顿了顿，目光落在那份电报上，声音压低了少许，却更沉了：“但现在不是追查问题出在哪儿的时候——客户那边正在发火，电报上写得明明白白，人家拍了照片，挑了刺儿，等着咱们给说法。现在当务之急，是先把客户的情绪稳住，把眼前这关过了，再回头查根子。”

小王还站在门口，气喘匀了些，但脸上还是带着一股子焦急的神色，眼巴巴地看着孙立军，等他发话。

孙立军转过身，看着小王，语气干脆利落，带着一股不容含糊的果断劲儿：

“小王，你现在就去给上海第一百货公司回电——就说那批货里，不管有多少件质量不合格的，让他们全部挑出来，原样退回，运费我们承担。退回的货款，我们按双倍退还。”

小王愣了一下，像是没听清：“双……双倍？”

“对，双倍。”孙立军的语气没有半点犹豫，“告诉他们，这是夏朵的态度——是我们的问题，我们认，而且我们不光是退，还要赔。让客户看到我们解决问题的诚意。”

小王连忙点头，转身就要往外跑，孙立军又叫住了他：“还有——电报里写清楚，三天之内，我们会派专人带着新一批货去上海，当面跟他们交接、道歉。所有的退换货事宜，当面办妥。”

“明白了！”小王一溜烟跑了出去，脚步声急促而有力，很快消失在车间门口。

车间里重新安静下来。缝纫机的声音不知什么时候又停了，几个离得近的工人悄悄竖着耳朵听着，目光在孙立军和于大姐之间来回扫。

于大姐摘下老花镜，用力揉了揉眉心，声音里带着一股压抑着的不甘和困惑：“立军，我跟你说句实话——我干这行干了快二十年了，从头到尾经手了多少批货，我心里有杆秤。这批发往上海的羽绒服，从裁剪到锁边到整烫到充绒，每一道工序都是老人儿上手，我亲自盯的。袖口开线、充绒不均——这种活儿，别说是咱们厂里的老师傅了，就是新来的学徒工，也不该犯这种错。”

吕晓晴站在一旁，轻轻点了点头，声音不高，却透着认真：“于大姐说得对。这批演出服的版型图和工艺单都是我出的，袖口的位置我特意标注了双线加固，充绒的克数也写得清清楚楚。如果严格按照工艺单操作，不可能出现这么大的瑕疵。”

孙立军沉默了几秒，目光在两人脸上扫过，神色里带着一种复杂的沉静。他没有接这个话茬，而是走到工作台边，拿起桌上那份电报，又看了一遍，然后把它折好，放进自己军大衣的内兜里。

“于大姐，晓晴，你们说的我全信。”他抬起头来，目光里带着一种沉甸甸的认真，“但现在这件事，不管问题出在哪儿，不管是谁的责任——我得先让张哥知道……”

此刻，北京，日坛公园附近。

四层小楼的二楼展示区里，灯光还亮着。窗外的胡同已经彻底安静下来了，连远处的狗叫声都歇了，只有偶尔一阵夜风吹过，吹得窗棂发出轻微的响动。

张家栋和郑导面对面坐在靠窗的沙发上，面前的茶几上摊着几份手写的方案草稿和几张铅笔勾画的草图，茶壶里的水已经续了三四遍，茶汤的颜色从浓到淡，这会儿已经近乎白水了。

郑导打了个哈欠，端起茶杯喝了一口，又放下，用手指点了点茶几上那张画满了箭头的草稿纸：“家栋，我觉得这个方案差不多了——春晚播出后的第一周，趁着热度最高的时候，把张蔷代言夏朵女装的消息放出去。同时让佩斯老师和时茂老师的男装广告同步铺开，男女两条线并行走，互相借势。”

张家栋靠在沙发靠背上，目光落在那张草图上，微微点了点头：“时间节点没问题。问题是渠道——北京的柜台咱们已经铺开了，但上海、广州、武汉这几个地方，还得提前跟商场那边打好招呼，确保广告播出的同时，货品能同步上架。不能让老百姓在电视上看到了，到了商场却买不到，那就白费了这波热度。”

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