章节目录 蓝岸深耕(2 / 2)

作品:《商人的归途

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保密原则:这是张白鸽特意强调的。商务客群最看重隐私。客人在包间里谈什么事、跟谁见面,服务员看见了也不能说,更不能拍照发出去。谁泄露客人隐私,立刻开除,绝不留情。

“来我们这儿的客人,很多是谈生意、聊私事的。”张白鸽在培训会上说,“嘴严,是蓝岸最基本的规矩。客人放心,才会常来。”

培训完当场考核,笔试加实操,没过的补考,补考还没过的直接辞退。

有个做了很久的老服务员,觉得自己经验丰富,培训没认真听,考核没过,还满不在乎。张白鸽知道后,二话不说就让人事结了工资。

“规矩就是规矩。”她跟店长说,“老员工更要守规矩。一个人不专业,砸的是整个店的招牌。”

这件事之后,所有人都不敢懈怠了。大家都知道,这位女老板看着和气,做事却一点不含糊。

培训效果很快就显现了出来。

有一次,一位金卡会员带客户喝酒,聊到兴头上,客户不小心打翻了酒杯,红酒洒了一身。服务员第一时间递上干净的热毛巾,又拿来了吹风机,还主动提出可以帮客人把衣服送去干洗,全程没有一句抱怨,处理得又快又妥帖。

那位客人特别满意,后来自己也办了金卡,说:“你们这儿的服务,比很多五星级酒店都到位。”

细节做到位了,回头客自然越来越多。很多客人都说,来蓝岸舒服,自在,不用端着,也不会被打扰。

二月底,白鸽大楼的最后一层也顺利租了出去。

一家互联网创业公司租下了剩下的第七层,签了三年合同。至此,整栋十二层的白鸽大楼,除了8楼A区那套两百多平的套房,全部出租完毕。

李长江把最终的租赁合同和租金明细拿给张白鸽的时候,笑着说:“白鸽总,都办妥了。现在每年光租金收入就有两百多万,比以前开个小公司还稳。”

张白鸽翻了翻合同,点点头:“嗯。租户都正规,就不用多操心。物业那边盯紧点,电梯、消防、保洁都跟上,别让人家觉得我们管理差。”

“放心,我都安排好了。物业团队换了正规的物业公司,按月考核。”

8楼A区被完整地保留了下来,并且重新做了微调。

外面的茶室依旧,摆着茶桌和博古架,用来接待熟人、谈点私事;里面两间休息室,一间留着张白鸽自己休息,一间改成了小型办公间,放了电脑和文件柜,处理酒吧和工厂的紧急事务。厨房保留了简单的厨具,偶尔可以煮点东西。

张白鸽没再留什么人在大楼里。以前的保镖、助理,要么安排去了酒吧,要么安排去了工厂,偌大的8A,平时只有一个阿姨定期过来打扫。

她很少过来,大多时候都待在酒吧或者工厂。只有需要安静想事情、或者约私密的朋友谈事,才会来8A。

肖克三月份来星城对接春季新款的时候,张白鸽就在8A接待了他。

煮上一壶普洱,檀香袅袅,窗外是湘江的景色,安静得能听见楼下街道的车流声。

“这地方挺好。”肖克喝了口茶,“比以前的会所清净多了。”

“是啊。”张白鸽靠在椅背上,神情放松,“以前人多事杂,天天吵得头疼。现在就留这么一小块地方,够自己用就行。多余的都租出去,省心,还能有稳定收入。”

她顿了顿,笑着说:“说起来,我现在正经生意的收入,比以前做那些乱七八糟的还稳当。酒吧加租金,再加上云翎的分红,踏踏实实的,晚上睡觉都香。”

肖克看着她舒展的眉眼,也替她高兴。能从灰色地带彻底抽身,转做正规实业,还做得有声有色,不是一般人能做到的。

“酒吧现在利润怎么样?”他随口问了句。

张白鸽也不瞒他:“纯利大概每月二十多万吧,旺季能到三十。比不了以前赚快钱,但胜在稳,睡得着觉。”

肖克心里算了算,这个利润确实很可观。一家清吧,不用太大投入,每月稳定二十多万纯利,一年下来两百多万,比很多小工厂都赚钱。加上租金收入,张白鸽就算不做云翎,也能过得很滋润。

“挺好的。”他点点头,“稳扎稳打,以后会越来越好。”

三月份,云翎春季新款正式上市。

得益于去年打下的扎实基础,新款上市特别顺利:

品控体系运转顺畅,从皮料到成品,三道关卡严格把控,首批一万双鞋,质检合格率99.8%,几乎没有次品。

经销商那边,因为有之前的赋能培训和退换货政策,大家拿货都很有信心。春季款刚发布,订单就像雪片一样飞来,不到半个月,首批货就订出去了七成。

知识产权的作用也显现了出来。有个小厂仿了云翎新款的刺绣纹样,刚拿到批发市场去卖,就被吴群发现了。拿着外观专利证书找上门,对方立刻就撤了货,还赔了一笔钱。换做以前,少说也要扯皮一两个月。

云翎的日常运营,张白鸽已经很少插手了。产品对接颜落落负责,渠道销售吴群负责,生产工厂自己管,财务有派驻的会计,一切都井井有条。她只需要每月看一下报表,跟肖克碰一下季度规划就行。

“云翎现在已经跑顺了。”三月底的季度会上,张白鸽跟肖克说,“接下来我就不天天盯着了,酒吧那边还有很多事要细化。有重大决策我们再商量,日常运营你们来就行。”

肖克点点头:“没问题。有我在,你放心。”

他能感觉到,张白鸽是真的把重心放到酒吧上了。云翎的地基已经打好,剩下的就是稳步增长,不用她事事亲力亲为。而酒吧正处在上升期,还有很多可以打磨的地方,需要她花更多心思。

散会后,张白鸽留在工厂吃了午饭,跟颜落落谈了谈夏季款的设计方向,就开车回了星城。

车行驶在沿江路上,她看着窗外的春色,心里很平静。

从去年到现在,一年不到的时间,她清掉了所有灰色产业,把云翎品牌的根基筑牢,把蓝岸酒吧做上了正轨,把闲置的物业全部出租。每一步都走得稳,每一步都在往“干净”的方向靠。

她以为,只要自己跑得够快,过去的事就追不上她。

她以为,把旧产业清干净、把尾巴都剪掉,就能彻底翻篇。

她忘了,有些账,欠下了,迟早是要还的。

四月的风已经暖了,蓝岸酒吧的庭院里,种的月季都打了花苞。

张白鸽站在庭院里,看着工人布置户外座位,想着夏天可以做户外啤酒花园。

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