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紧接着，又一位当事人现身了——一位替父母跑加装电梯补贴申请的退休老人，把投诉工单和便民服务中心办结记录做成了九宫格照片，配文写得简单：「办不成事窗口设立后，第四天受理回执下来了，第七天补贴到帐了。以前我总觉得政府离我很远，现在我知道，窗口是开的，门是能敲开的。」

评论区像潮水一样漫了上来，越来越多人站出来，讲起自己那天在便民服务中心的经历。

在众多留言里，有一条评论被反覆推到了最前面，只有一行字：「办不成事窗口，办成了事。」底下有人回了一句：「是因为窗口后面坐着的人，真的在办事。」

评论区安静了一瞬，随即被一连串的「同意」「支持」「点赞」「转发」填满了屏幕，像一条看不见的河流，在夜色中穿过林城的街巷，穿过每一扇刚刚被重新打开的窗，穿过那些正在一点一点放下戒备的心。

面对全网的热议与褒贬，丁义珍始终没有公开回应。他只是让工作人员照常推送信息，自己则如常处理文件丶开会丶接访，没有在舆论场上多停留一秒。

几番突击坐班丶实地督办下来，便民服务中心从上到下的节奏都变了。那些积压的工单在几天之内被逐件清理丶逐一办结，窗口工作人员不再把「领导不在」「系统升级」「流程没走完」挂在嘴边，取而代之的是具体的答覆和明确的时间节点。能当场办的当场办，不能当场办的上报审批，跨部门的当天对接丶当天发函，实在办不了的也会主动解释清楚原因，并在限定时间内告知进展。

「办不成事」窗口第一次登上省级官方媒体版面的时候，配的是一张照片：丁义珍坐在窗口里面，低头翻看一份摊开的材料，阳光从侧面的玻璃窗照进来，在他肩头落下一层暖黄色的光。画面里只有一个正在翻材料的人和窗台上白底红字的牌子。

推文底下的留言区，大多是林城本地的ID，语气朴素，：「以前没有这个窗口，难事无处说，冤屈无处诉。现在窗口立起来了，能办的事不推，难办的事不拖，看似办不成的也有地方说理了——这才叫政府该有的样子。」

方一楠正在办公，秘书和他聊完以后正打算退出去，他突然发话了：「邻里办那件事，现在什么情况了？」

秘书一愣：「舆情已经控住了。丁书记那边查出了幕后黑手，证据链很完整，已经移交给了省纪委顶格处理了。而且，他顺势推出了『办不成事』窗口，加上这两天的正面舆论发酵，邻里办的注册量和办结率都达到了新高。现在网上都在夸，说他是办实事的好书记。」

方一楠指尖在桌面上轻轻叩了两下，节奏不急不慢，像在数着什么：「看来咱们这位市委书记，不仅做事雷厉风行，手段更是不可小觑。出了事，能迅速查到源头；查到源头，能一鼓作气办成；办成之后，还能顺势推波助澜，把危机变成契机。这一连串操作下来，林城的上下内外，都在他的节奏里。这已经不是简单的执行力能解释的了。」

秘书点头，语气里带着几分感慨：「是啊，之前我还觉得邻里办被这么一折腾，丁书记的第一把火效果肯定会打折扣。没想到『办不成事』窗口一出，反而让这把火烧得更旺了。现在全省都在盯着林城看——看林城的新班子到底能不能把这盘棋下活。」

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