章节目录 第91章 管理会议(2 / 2)

作品:《汉武归时

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参会的一共六人:刘时代(董事长兼总经理)、王猛(运营总监)、李姐(财务总监兼后勤主管)、赵明(技术总监)、林薇(投资方代表),还有新加入的那位周先生——作为战略顾问,不占股份,但每月有固定咨询费。

这是周先生是自己要求加入的,自从那次代驾相识,他和刘时代就成了忘年交。得知“邻家送”拿到投资后,他主动提出:“我做了三十年企业,还是有些经验,你们年轻人做事情有冲劲,但容易踩坑的,刘时代给我当顾问,我也正好给你们也当个顾问,平时也好帮你们看看路。”

周先生的加入,这是刘时代求之不得的,因为周先生拥有丰富的实业经验,正好补上团队里最大的短板。

会议第一项议程:明确分工。

刘时代在白板上写下每个人的职责:

“王猛:全面负责运营,包括骑手管理、商户拓展、片区运营,直接管理四个片区经理。”

“李姐:负责财务、行政、后勤,管钱、管物、管人(行政方面)。”

“赵明:负责技术开发、系统维护、数据分析,保障系统稳定,推动技术升级。”

“林薇:作为投资方代表,负责资本对接、资源引入、战略咨询,同时协助品牌建设和公共关系。”

“周先生:战略顾问,提供行业经验,预警经营风险,协助重大决策。”

“我自己:制定战略方向,协调各部门,把握公司运营的整体节奏。”

各位管理人员的分工明确后,刘时代说,“各位,咱们现在是小公司,不能像大企业那样层级分明,所以我建议,实行‘扁平化管理’——所有管理层,包括我,每周必须至少有一天下一线:比如送外卖、调度、拜访商户等等,都可以,这样可以让我们时刻保持对业务的敏感度。”

王猛举手说道,“我同意,我本来就要经常下片区。”

李姐说,“那我每周抽一天去仓库,跟配送员一起分拣货物。”

赵明推推眼镜,“我可以去商户那里,现场解决技术问题。”

林薇笑了笑说道,“各位,我虽然帮不上送外卖那些体力活,但是我可以去拜访投资机构,给咱们寻找到更多的资源。”

周先生点头,“小刘啊,你说的这个制度好,像那些很多企业做大了,管理层就飘了,不知道一线业务层究竟发生了什么,你们从一开始就能接地气,我相信你们一定能走得更远。”

会议第二项议程,便是制定公司的各项规章制度。

“无规矩不成方圆。”刘时代说,“公司再小,也要有制度约束的,但制度不能太死,要人性化。”

他拿出准备好的草案:

《骑手管理规范》:包括安全规范、服务标准、奖惩制度,其中,特别强调:严禁闯红灯、严禁与顾客冲突、严禁私自扣款。奖励方面,设立“月度服务之星”(奖金500元)、“季度忠诚奖”(奖金1000元)。

《商户合作条例》:明确双方权利义务,也有特别条款:商户有权对骑手服务进行评价,评价直接影响骑手奖金;公司有权对商户食品安全进行监督,发现问题有权暂停合作。

《内部管理制度》:包括考勤、报销、采购、会议等,其中,刘时代也特别加了一条:“公司所有支出,超过1000元必须两人签字;超过5000元必须开会讨论。”

《薪酬福利方案》:底薪+提成+奖金+股权激励(工作满一年后),还有就是全员的社保(包括兼职骑手,按实际接单量折算)、年度体检、子女助学金。

经过大家的商谈,制度草案讨论了一个小时,王猛对骑手管理提了很多细节建议,李姐在财务流程上反复推敲,赵明要求增加数据保密条款,林薇建议加入合规性审查。

最后通过的版本,比刘时代最初的草案更完善、更细致。

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