章节目录 第84章 换个赛道(1 / 2)
作品:《汉武归时》[全本小说]:qbxs. N e t 一秒记住!
“各位,我还是想问问你们,咱们的优势是什么?”他再次问这个问题。
赵明想了想,“咱们的优势是......骑手的配送更快,服务更好,而且骑手也更稳定。”
在一旁的王猛急忙补充道,“还有就是,咱们的抽成比大平台要低,只有百分之二十,而大平台要抽百分之二十五。”
“你们说的都对,可是这些都不如免佣金有吸引力啊。”李姐插嘴说道。
听到众人说的,于是刘时代站起来,在白板上画了个图。
“还是之前那句话,咱们不和他们在流量、佣金上硬拼,咱们根本比不过他们的,那咱们想要胜出,只能换个赛道。大平台他们做的是全国市场,追求整体规模的效应,而咱们做的是社区市场,追求对用户的深度服务,他们要的是商户数量,而咱们要的是商户质量。”刘时代画了画,接着说道。
“什么意思?”王猛有些不明白,开口问道。
刘时代解释,“说白了,其实很简单,就是我们和商户签深度合**议,咱们不只做配送,还帮商户做运营,比如设计套餐、策划活动、管理会员、分析数据等等,咱们的骑手不只送餐,还当推销员,配送时发传单,推荐商户的招牌菜,而且咱们的系统不只是接单,还帮商户记账、管库存、分析他们菜品的销售趋势。”
刘时代的话,让一旁的林薇眼睛顿时亮了,“这点子很好,这是外卖平台的升级版——本地生活服务运营商。”
刘时代点点头说道,“林薇说的对,如此以后,咱们赚的不是配送费,而是服务费,而那些商户付给咱们的,不是每单抽成,是每月固定的服务费,再加上业绩的提成。这样的话,商户和咱们的利益就绑定了,以后要是他们的生意好,咱们的收入就会越高。”
“那骑手呢?”王猛问。
“骑手转型为‘社区服务专员’。”刘时代点点头,微微一笑说,“他们的职责除了配送,还要承担推广、售后、客户维护等工作,而工资的结构改为底薪+配送提成+推广奖金+客户满意度奖金,这样的话,骑手的收入更高,工作也会变得有价值的。”
赵明兴奋了,首先赞通道,“刘总说的这个,在技术上完全可行!我可以在开发商户后台系统,增加会员管理、营销工具、数据分析等等多的模块,让系统变得更加完善一些。”
“时代啊,这些事情听着挺好的,可是那些商户会愿意吗?”李姐担心,“他们已经习惯了按单付费,现在改成月费加提成,可能那些老板们会觉得不划算的。”
刘时代看向李姐说,“李姐,你说的我明白,所以我们要算账给他们看,比如以张老板的凉皮店为例:现在用大平台,每月订单一千单,客单价十五块,平台抽百分之二十五,就是三千七百五。如果用咱们的这种模式,签深度合作,月费一千块钱,加百分之五的提成,是一千加一千一百二十五,总共两千一百二十五,这其中一共给他们省了一千六百二十五,而且咱们还提供额外服务。”
“可是大平台,给他们免三个月的佣金......”
“我知道,可是大平台只给他们免三个月,之后呢?”刘时代说,“而且大平台降权威胁是实打实的,而咱们不威胁商户,而是选择与他们进行合作的,因为咱们和商户是共生关系,并不是剥削关系。”
最终,在众人的选举中,改革的方案确定下来。在接下来的三天里,团队全力准备:赵明开发新系统模块,王猛培训骑手转型,李姐核算合作方案,刘时代亲自和商户沟通。
刘时代去的第一站就是张老板的凉皮店。
刘时代把合作方案详细讲解了一遍,但张老板听了,沉默很久。
“小刘,你说的有道理,大平台是店大欺客,咱们小商户没话语权。”他叹气,“但免三个月佣金,对我们来说,确实诱惑大,我这店小本经营,三个月算下来的话,总共能省一万多呢。”
“张老板,我给您算另一笔账。”刘时代笑了笑说道,“您用的大平台,订单是多了,但都是散客,今天来明天走,但是如果用咱们,咱们帮您建立会员体系,把那些散客变成熟客,我打个比方说,一个熟客一年消费十次,就是一百五十块,一百个熟客就是一万五,而且那些熟客们也会带新客,口碑传播,生意才能长久。”
张老板动摇了。
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