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「接风宴就不必了，我晚些时候还有其他安排。时间宝贵，我们抓紧。」

程为见状，也不再坚持，立刻引着沈墨走向旁边的会议室。

他拍了拍手，吸引了正在激烈讨论的众人注意。

「各位，这位就是我们重要的战略合作夥伴，墨痕资本的沈墨渖总。」

「我们这次能迅速响应极端天气，很大程度上得益于沈总前瞻性的预案。」

「现在，我们请沈总为我们点拨几句。」

会议室里随即响起一阵掌声，沈墨微微颔首。

程为点点头，简单描述了一下现目前滴滴所遇到的情况。

「沈总，流量和订单量远超我们平时峰值的数倍，伺服器压力巨大，主要是订单匹配算法的响应延迟和资料库读写遇到了瓶颈，部分用户端出现了卡顿甚至掉线的情况……」

沈墨专注地听着，手指在桌面上无意识地轻点两下，等程为描述完毕思考半晌才开口。

「技术层面，我的看法是，当前第一要务是保障核心服务的稳定。」

「我建议，优先确保订单分发和支付这两个核心链路的流畅。」

「算法层面，可以尝试简化非核心的匹配逻辑，先保证『接单成功率』和『响应速度』这两个关键指标。」

「同时，技术团队必须做好实时监控，设置多级熔断机制，防止雪崩效应。」

「运营侧，我建议加大激励和补贴折扣力度。」

「一方面，对新注册并完成首单的司机，奖励翻倍，另一方面，对消费者加大补贴折扣券的发放力度。」

「现在风雪比较大，我建议对在尖峰时段丶核心区域坚持接单的司机，启动专项补贴，实时到帐。」

「还可以去找一些线下合作点，设立临时『司机驿站』，提供热水丶简餐和短暂的休整空间。」

「然后就是公关方面，舆论场是第二战场，不容忽视。」

「一方面要宣传，滴滴这种新型网约车模式的好处，对有车的人来说，可以盘活闲置车辆资源赚点零花钱，对没车的人来说，可以更高效便捷便宜的乘车。」

「另一方面，宣传口径要精准，不要只强调滴滴打车多好，要突出滴滴模式在解决城市突发运力短缺时的『不可替代性』和『社会价值』。」

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