宝玉邀请平儿去怡红院，袭人见状连忙表示欢迎，笑着说：“本来我也想叫你来，但看见大奶奶和姑娘们都叫你，我也不好说了。”平儿笑着回应：“多谢。”接着，她说道：“好好儿的从哪里说起呢，无缘无故白受了一场气。”袭人笑着说：“二奶奶平时对你挺好的，这次不过是一时气急了。”平儿说：“二奶奶倒没说的，只是那淫妇拿我取乐，还有我们那位糊涂爷也打我。”说到这里，平儿觉得委屈，眼泪忍不住掉下来。宝玉赶紧劝道：“好姐姐，别伤心，我替他们俩给你赔不是吧？”平儿笑问：“跟你有什么关系？”宝玉笑答：“我们兄弟姐妹都是一样的，他们得罪了你，我替他们道歉是应该的。”他又说：“可惜这新衣服也脏了，这儿有你花妹妹的衣服，何不换了下来，拿些烧酒喷了熨一熨。把头发也重新梳理一下。”边说边叫小丫头们准备洗脸水和烧熨斗。

平儿常听说宝玉